Chi tiết thông tin tuyển dụng "Customer Support Agent (Part-time)"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
- VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
- 1. VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
Mô tả công việc
Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication via email/chat or other support channels.
Identify and assess customer's needs to achieve satisfaction.
Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution.
Meet personal/team targets.
Keep records of issues/problems for further investigation from functional teams.
Follow communication procedures, guidelines, and policies.
Work with managers on customer feedback.
Yêu cầu công việc
Good computer skills (familiar with MS Office & Google applications).
Familiar with smartphone/ mobile device/mobile applications.
Excellent interpersonal skills.
Attention to detail and desire to learn.
High sense of responsibility and enthusiasm.
Ability to work independently and in a team.
Flexible, and adaptable to new changes.
College students and freshmen are preferable.
For those who have outstanding performance after 3 months, we may extend the contract for full-time employment.
Quyền lợi được hưởng
International, fun, and professional working environment.
Continuous training to fully develop your potential.
An open and honest culture where people are valued, treated fairly, trusted, and empowered.
Flexible working hours.
Nap room for a quick rest.
Laptop/computer and other equipment are provided.
Free in-house game room for everyone: We love board games, video games, PS5.
In-house classes: Yoga.
200% pay on holidays and 300% on Tet.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam
Gear Inc provides tailor-fit BPO solutions which seamlessly align with every clients' needs, to form a highly-tuned engine of growth that helps our clients achieve their goals.
Across multiple industries and timezones, our dedicated and passionate workforce of over 6,000 people are the backbone of how we deliver world-class business services for the world's leading brands. We continue to invest significantly in our technology, our people and our business to best serve our clients - whenever and wherever they need.
We hire exceptionally creative and talented people from all over the globe that bring experience and international standards to the table, and that's just the start!
Commitment to our people is our real strength and the key to our success.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi đã và đang là trợ thủ đắc lực cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu, điển hình như: Scopely, Udemy, Tapjoy, MocoSpace, Lumba and Aeria Games.
Bộ phận Phát triển Games Di động hay còn gọi là Alley Labs được đánh giá cao bởi các nhà phát triển và phát hành Trò chơi điện tử độc lập (Indie Games). Chúng tôi đang phát triển các dự án sản phẩm riêng và cũng hợp tác với các đối tác tầm cỡ quốc tế như Scopely (WWE, Looney Toons, Star Trek ..) trên một số tựa game hấp dẫn. Với đội ngũ kỹ sư và các nhà thiết kế đầy kinh nghiệm, tài năng đến từ nhiều quốc gia, các tựa Game được chúng tôi phát triển không chỉ mang về nguồn doanh thu lớn mà còn đã và đang xếp hạng cao trong top đầu tại hàng chục quốc gia trên toàn cầu, với hàng triệu lượt tải.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại công ty TNHH Gear Inc Việt Nam
- Phúc lợi tốt (game, đồ ăn, đồ uống, nghỉ ngơi, BHXH, bảo hiểm nhân thọ, thưởng personal events, thưởng lễ, thưởng tết...)- Trả lương đầy đủ, đúng hạn, đúng luật
- Lương theo năng lực
- Có cơ hội thăng tiến
- Môi trường trẻ nên vui vẻ, năng động, ăn mặc thoải mái, khá tự do
Địa chỉ làm việc:
Hanoi Office: 125D Đường Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Danang Office: 52 Đường Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Quy mô
Địa chỉ
