Chi tiết thông tin tuyển dụng "Customer Support Part-Time"
Mức lương
4 - 5 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội
- - Hồ Chí Minh
- - Nước Ngoài
Mô tả công việc
Troubleshoot and resolve issues encountered during app usage.
Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.
Provide timely updates on case progress and ensure smooth communication with customers.
Take on additional assigned tasks (if any)
Yêu cầu công việc
Proficient in English, equivalent to IELTS 6.5 or higher.
Basic knowledge of HTML/CSS is required.
Prior experience in Customer Support/ Technical Support, especially in Technology or E-commerce, is a plus.
Hard-working, detail-oriented, responsible, and eager to learn new tools and technologies.
Strong skills in communication, time management, and self-management.
Quyền lợi được hưởng
Work 100% remotely
Gain hands-on experience with global e-commerce tools and platforms.
Enhance your English and communication skills through daily interaction with foreign clients.
Work in a young, supportive, and growth-focused team culture.Access regular
training sessions and a knowledge-rich environment.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
BSS Group Công ty Cổ phần Quốc tế Đầu tư và Phát triển Công nghệ Thành Công
BSS Group is a leading eCommerce ecosystem and the top full-service development agency in Vietnam. Since 2012, we have become a trusted partner for global online merchants, delivering 1468+ successful projects for 100,000+ satisfied B2B, B2C, and B2B2C clients.
We provide a wide range of end-to-end technology solutions on multiple platforms-including Magento, Shopify Plus, BigCommerce, and Shopware-to match the unique needs of every business worldwide.
Driven by our FIRE spirit, we empower brands across every stage of their digital commerce journey through our specialized platforms:
- BSS Commerce: Full-service eCommerce agency and technology solutions
- Magestore: Magento-powered POS and retail management systems
- SimiCart: Progressive Web Apps (PWA) and mobile commerce solutions
- Omni Themes: Premium eCommerce themes and storefront design
- On Tap: Specialized commerce solutions and consulting
Together, we form a complete ecosystem that transforms digital commerce for global brands.
Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS
DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH
- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc
- Quy trình làm việc minh bạch
- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau
- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp
- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau
TRAO QUYỀN LÀM CHỦ
- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình
- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức
LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH
- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.
- Máy chơi game PS5 mỗi tầng
- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày
- Teambuiding mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ ĐẦY ĐỦ, HẤP DẪN
- Review lương 2 lần/năm
- Lương tháng 13 và đãi ngộ hấp dẫn
- Khám sức khoẻ 1 năm/lần
- Văn phòng view "triệu đô" tại tầng 14, 16, 18, 19.
- Trà & cà phê free cho BSSers
- Máy chơi game PS5 & máy Massage mỗi tầng
- Các hoạt động thú vị vào những dịp lễ: Quốc tế đàn ông 6/4, Trung Thu, Giáng Sinh, Sinh nhật công ty
- Team building mỗi quý
- Du lịch Hè mỗi năm
Quy mô
Địa chỉ
